{"id":1820,"date":"2024-07-14T09:47:24","date_gmt":"2024-07-14T09:47:24","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelcontinental.bg\/privacy-policy\/"},"modified":"2024-09-25T08:01:59","modified_gmt":"2024-09-25T08:01:59","slug":"politica-de-confidentialitate","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotelcontinental.bg\/ro\/politica-de-confidentialitate\/","title":{"rendered":"Politica de Confiden\u021bialitate"},"content":{"rendered":"\r\n
\r\n
    \n
  1. Home<\/a><\/li>\n
  2. \/ Politica de Confiden\u021bialitate<\/li>\n<\/ol>\n
    \n

    Hotel Continental<\/h2>\n

    Politica de Confiden\u021bialitate<\/h1>\n

    PROTEC\u021aIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL<\/strong>:<\/h3>\n<\/div>\n

    Acest document con\u021bine Politica de confiden\u021bialitate a clien\u021bilor Hotelului Continental, sta\u021biunea Nisipurile de Aur, Varna (\u201ePolitica\u201d) \u0219i are ca scop explicarea practicilor legate de prelucrarea datelor cu caracter personal \u00een contextul serviciilor furnizate \u0219i activit\u0103\u021bilor desf\u0103\u0219urate.<\/p>\n

    Aceast\u0103 politic\u0103 a fost \u00eentocmit\u0103 \u00een conformitate cu cerin\u021bele Regulamentului (UE) 2016\/679 al Parlamentului European \u0219i al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protec\u021bia persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal \u0219i libera circula\u021bie a acestor date \u0219i de abrogare a Directivei 95\/46\/CE (Regulament).<\/p>\n

    POLITICA DE PROTEC\u021aIE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL ALE CLIEN\u021aILOR \u201eMEGA T\u201d SRL:<\/strong><\/h3>\n

    Condi\u021bii generale<\/strong><\/h4>\n

    Art. 1<\/strong>. \u00cen leg\u0103tur\u0103 cu furnizarea serviciilor sale \u0219i desf\u0103\u0219urarea activit\u0103\u021bilor sale, MEGA T SRL, \u00een calitate de operator, prelucreaz\u0103 datele cu caracter personal ale clien\u021bilor s\u0103i – persoane fizice, precum \u0219i datele personale ale altor persoane fizice enumerate mai jos (\u201ePersoane vizate\u201d \/ \u201eDumneavoastr\u0103\u201d), \u00een conformitate cu regulile \u0219i principiile stabilite \u00een aceast\u0103 Politic\u0103.<\/p>\n

    Art. 2.<\/strong>\u00a0\u201eMEGA T\u201d SRL este o companie cu cod unic de \u00eenregistrare 205855140, cu sediul social \u0219i adresa de conducere \u00een ora\u0219ul Varna, Str. \u0218ipka nr. 10, etaj 2.<\/p>\n

    Persoane vizate<\/strong><\/h4>\n

    Art. 3. (1)<\/strong> \u00cen leg\u0103tur\u0103 cu serviciile oferite, Hotel Continental prelucreaz\u0103 informa\u021bii referitoare la urm\u0103toarele Persoane Vizate:<\/p>\n

      \n
    • persoane care viziteaz\u0103 site-ul web (Site-ul web);<\/li>\n
    • persoane care fac rezerv\u0103ri pentru sine sau \u00een numele altor persoane fizice sau juridice prin intermediul Site-ului web;<\/li>\n
    • persoane care utilizeaz\u0103 serviciile furnizate de Hotel Continental, inclusiv, dar nu numai – cazare la hotel, restaurant \u0219i servicii conexe, furnizarea de s\u0103li pentru conferin\u021be \u0219i alte evenimente etc., precum \u0219i persoane care reprezint\u0103 sau ac\u021bioneaz\u0103 \u00een numele entit\u0103\u021bilor juridice care utilizeaz\u0103 aceste servicii;<\/li>\n
    • persoane care au f\u0103cut cereri \u00een nume propriu sau \u00een numele unei alte persoane pe care o reprezint\u0103 (inclusiv, dar nu numai, cereri f\u0103cute prin e-mail, fax, telefon, solicit\u0103ri, semnale, pl\u00e2ngeri sau alt\u0103 coresponden\u021b\u0103 cu Hotel Continental);<\/li>\n
    • persoane ale c\u0103ror informa\u021bii sunt con\u021binute \u00een cereri, solicit\u0103ri, semnale, pl\u00e2ngeri sau alt\u0103 coresponden\u021b\u0103 adresat\u0103 Hotelului Continental;<\/li>\n
    • serviciile Hotelului Continental pot fi solicitate doar de persoane care au \u00eemplinit v\u00e2rsta de 18 ani.<\/li>\n<\/ul>\n

      Categoria datelor personale<\/strong><\/h4>\n

      Art. 4.<\/strong>\u00a0 Informa\u021biile privind Persoanele Vizate (categorii de date personale) prelucrate de Hotel Continental, \u00een conformitate cu aceast\u0103 Politic\u0103, pot include: <\/p>\n

      1.<\/strong> Informa\u021bii legate de serviciile de cazare la hotel:<\/p>\n

        \n
      • (a) Date de identificare: numele oaspe\u021bilor; data na\u0219terii; sexul; na\u021bionalitatea; codul de identificare na\u021bional (cum ar fi CNP-ul pentru cet\u0103\u021benii bulgari) \u0219i\/sau num\u0103rul documentului de identitate; data emiterii documentului de identitate; valabilitatea documentelor de identitate; \u021bara care a emis documentul de identitate; semn\u0103tura.<\/li>\n
      • (b) Date de contact: telefon; e-mail; adres\u0103.<\/li>\n
      • (c) Informa\u021bii legate de cazarea la hotel: num\u0103rul camerei; etajul; datele sejurului (data de check-in \u0219i data de check-out); durata sejurului (num\u0103rul de nop\u021bi petrecute la hotel); utilizarea unui pachet turistic; preferin\u021bele pentru tipul camerei (fum\u0103tori \/ nefum\u0103tori); statutul de oaspete VIP;<\/li>\n
      • (d) Informa\u021bii suplimentare legate de cazarea la hotel la cererea explicit\u0103 a utilizatorului serviciilor: cerin\u021be \u0219i preferin\u021be speciale, inclusiv tipul de alimente \u0219i b\u0103uturi; cerin\u021be speciale legate de alimente, b\u0103uturi \u0219i alte substan\u021be pe care oaspetele trebuie s\u0103 le evite (indiferent de motiv).<\/li>\n<\/ul>\n

        2.<\/strong> Date legate de pl\u0103\u021bi \u0219i emiterea facturilor: informa\u021bii despre metoda de plat\u0103 (\u00een numerar, prin transfer bancar, prin card de credit etc.); informa\u021bii despre pl\u0103\u021bile datorate \u0219i efectuate; informa\u021bii despre termenele de plat\u0103 \u0219i datoriile restante\/nepl\u0103tite; informa\u021bii bancare (banca, IBAN, titularul contului bancar); moneda pl\u0103\u021bii efectuate; num\u0103rul cardului de credit \/ debit, valabilitatea \u0219i titularul; codul CVC; date con\u021binute \u00eentr-un formular de autorizare pentru plat\u0103 (chitan\u021b\u0103); numele entit\u0103\u021bii juridice; adresa unei entit\u0103\u021bi juridice; num\u0103rul de TVA \u0219i\/sau alt num\u0103r de identificare, fiscal sau de \u00eenregistrare (CNP pentru persoane fizice); formulare de autorizare (semnate).<\/p>\n

        3.<\/strong> \u00cen leg\u0103tur\u0103 cu furnizarea serviciilor de restaurant:<\/p>\n

          \n
        • (a) Date de identificare: nume;<\/li>\n
        • (b) Date de contact: telefon; e-mail; adres\u0103;<\/li>\n
        • (c) Date legate de pl\u0103\u021bi \u0219i facturare: num\u0103rul, valabilitatea \u0219i titularul cardului de credit \/ debit; codul CVC; numele entit\u0103\u021bii juridice; adresa unei entit\u0103\u021bi juridice; num\u0103rul de TVA \u0219i \/ sau alt num\u0103r fiscal sau de \u00eenregistrare (pentru antreprenori individuali \u0219i persoane fizice); formulare de autorizare (semnate);<\/li>\n
        • (d) Informa\u021bii legate de preferin\u021be (la cererea explicit\u0103 a utilizatorului): preferin\u021bele pentru alimente \u0219i b\u0103uturi; metoda de plat\u0103 preferat\u0103; cerin\u021be speciale legate de alimente, b\u0103uturi \u0219i alte substan\u021be cu care oaspetele este \u00eempiedicat s\u0103 intre \u00een contact (indiferent de motiv)<\/li>\n<\/ul>\n

          4.<\/strong>\u00a0 \u00cen cazurile \u00een care persoana vizat\u0103 reprezint\u0103 o alt\u0103 persoan\u0103 (de exemplu, o companie): informa\u021bii despre acea persoan\u0103 (inclusiv locul de munc\u0103, pozi\u021bia), precum \u0219i informa\u021bii despre serviciile\/comenzile solicitate. Respectiv, \u00een cazurile \u00een care serviciile sunt solicitate de o persoan\u0103 alta dec\u00e2t persoana vizat\u0103 \u00een favoarea persoanei vizate – \u00een ce calitate persoana vizat\u0103 va folosi serviciile, cine le-a solicitat, cine va efectua plata etc. (de exemplu, pentru caz\u0103rile organizate de un angajator sau partener de afaceri al persoanei vizate etc.).<\/p>\n

          5.<\/strong>\u00a0 \u00cen leg\u0103tur\u0103 cu emiterea cardurilor de reducere pentru clien\u021bi:<\/p>\n

            \n
          • (a) Date de identificare: nume.<\/li>\n
          • (b) Informa\u021bii despre reducerea care poate fi utilizat\u0103 cu acel card de client.<\/li>\n<\/ul>\n

            6.<\/strong>\u00a0\u00cen leg\u0103tur\u0103 cu serviciile \u0219i func\u021bionalit\u0103\u021bile site-ului web (dac\u0103 exist\u0103):<\/p>\n

              \n
            • (a) Date procesate \u00een leg\u0103tur\u0103 cu rezervarea unui sejur la hotel: nume; adres\u0103 de e-mail; telefon; \u021bar\u0103; num\u0103r de card de credit \/ debit, valabilitatea \u0219i titularul acestuia; cod CVC; num\u0103rul de camere; num\u0103rul de oaspe\u021bi, inclusiv num\u0103rul de adul\u021bi \u0219i copii; cod corporativ \/ cod de acces; codul unui participant la un eveniment \u0219i\/sau cazare de grup; num\u0103r de rezervare; oferte speciale \u0219i preferin\u021be ale oaspetelui (la indicarea explicit\u0103 \u00een formularul de rezervare).<\/li>\n
            • (b) Informa\u021bii despre detaliile contului de conectare, loguri de server \u0219i firewall-uri ale aplica\u021biilor web etc.: data \u0219i ora, adresa IP, URL-ul, informa\u021bii despre browser \u0219i dispozitiv.<\/li>\n
            • (c) \u00cen leg\u0103tur\u0103 cu reclama\u021biile clien\u021bilor, aplica\u021bii, cereri \u0219i semnale: informa\u021bii nestructurate con\u021binute \u00een reclama\u021biile, aplica\u021biile, cererile \u0219i semnalele relevante.<\/li>\n<\/ul>\n

              Supraveghere video \u0219i securitate<\/strong><\/h4>\n

              Art. 5. (1)<\/strong>\u00a0Conform cerin\u021belor legisla\u021biei aplicabile, Hotel Continental aplic\u0103 m\u0103suri de securitate, care includ urm\u0103toarele mijloace tehnice \u0219i organizatorice pentru acces controlat \u0219i pentru asigurarea securit\u0103\u021bii \u00eempotriva intruziunilor asupra cl\u0103dirilor \u0219i obiectivelor \u0219i pentru protec\u021bia vie\u021bii \u0219i s\u0103n\u0103t\u0103\u021bii cet\u0103\u021benilor: securitate fizic\u0103, sisteme de alarm\u0103 de securitate \u0219i sistem de supraveghere video, realiz\u00e2nd supraveghere video 24 de ore pe zi, const\u00e2nd din dispozitive de \u00eenregistrare \u0219i stocare.<\/p>\n

              (2)<\/strong>\u00a0Supravegherea video \u0219i \u00eenregistrarea video pot fi efectuate \u00een zonele \u0219i incintele accesibile publicului din cl\u0103direa Hotelului Continental \u0219i \u00een cele cu regim de acces specific. Nu exist\u0103 supraveghere video \u00een camerele oaspe\u021bilor, camerele sanitare \u0219i igienice, camerele de recreere etc. Datele din activit\u0103\u021bile de supraveghere video sunt stocate \u00eentr-o camer\u0103 de monitorizare cu acces limitat \u0219i securitate 24 de ore.<\/p>\n

              (3)<\/strong>\u00a0Persoanele vizate \u0219i ceilal\u021bi vizitatori care pot fi fotografia\u021bi sunt informa\u021bi prin semne informative, amplasate \u00een locuri vizibile, despre utilizarea mijloacelor tehnice pentru monitorizare \u0219i control \u0219i pentru orice alte informa\u021bii relevante cu privire la monitorizarea efectuat\u0103.<\/p>\n

              Marketing direct<\/strong><\/h4>\n

              Art. 6. (1)<\/strong>\u00a0Dac\u0103 persoana vizat\u0103 \u0219i-a dat consim\u021b\u0103m\u00e2ntul expres, Hotel Continental, respectiv alte companii afiliate sau partenere ale Hotelului Continental, poate prelucra urm\u0103toarele date cu caracter personal: nume; telefon; adres\u0103; adres\u0103 de e-mail; informa\u021bii despre tipul \u0219i num\u0103rul serviciilor utilizate \u0219i preferate furnizate de Hotel Continental \u0219i alte date men\u021bionate \u00een mod explicit \u00een consim\u021b\u0103m\u00e2ntul respectiv, \u00een scopuri de marketing direct, cum ar fi oferirea de alte bunuri \u0219i servicii, inclusiv bunuri \u0219i\/sau servicii oferite de alte persoane, realizarea de consult\u0103ri, sondaje pentru \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea calit\u0103\u021bii serviciilor furnizate etc., \u00een conformitate cu scopul specific al consim\u021b\u0103m\u00e2ntului dat.<\/p>\n

              (2)<\/strong>\u00a0Atunci c\u00e2nd datele cu caracter personal sunt prelucrate \u00een scopuri de marketing direct, persoana vizat\u0103 are dreptul s\u0103 se opun\u0103 acestei prelucr\u0103ri \u00een orice moment. \u00cen aceste cazuri, prelucrarea datelor cu caracter personal va fi oprit\u0103.<\/p>\n

              (3)<\/strong>\u00a0Persoana vizat\u0103 are dreptul s\u0103 \u00ee\u0219i retrag\u0103 consim\u021b\u0103m\u00e2ntul dat pentru prelucrarea datelor cu caracter personal \u00een scopuri de marketing direct \u00een orice moment. \u00cen aceste cazuri, prelucrarea datelor cu caracter personal pe baza consim\u021b\u0103m\u00e2ntului dat va fi oprit\u0103.<\/p>\n

              Scopurile prelucr\u0103rii datelor cu caracter personal<\/strong><\/h4>\n

              Art. 7<\/strong>. Hotel Continental colecteaz\u0103, stocheaz\u0103 \u0219i prelucreaz\u0103 informa\u021biile descrise \u00een Art. 4, 5 \u0219i 6 de mai sus, \u00een scopurile prev\u0103zute \u00een aceast\u0103 Politic\u0103 \u0219i \u00een condi\u021biile generale (contract) pentru utilizarea serviciilor respective. \u00cen func\u021bie de baza legal\u0103 pentru prelucrare, aceste scopuri pot fi:<\/p>\n

                \n
              • (a) scopuri legate de respectarea obliga\u021biilor legale ale Hotelului Continental;<\/li>\n
              • (b) scopuri legate \u0219i\/sau necesare pentru executarea contractelor \u00eencheiate cu Hotel Continental sau pentru stabilirea procedurilor la cererea persoanei vizate \u00eenainte de \u00eencheierea contractului;<\/li>\n
              • (c) scopuri legate de interesul legitim al Hotelului Continental sau al ter\u021bilor;<\/li>\n
              • (d) scopuri pentru care persoana vizat\u0103 a fost de acord cu prelucrarea datelor sale cu caracter personal.<\/li>\n<\/ul>\n

                Art. 8.<\/strong> Scopurile prelucr\u0103rii datelor cu caracter personal de c\u0103tre Hotel Continental, legate de respectarea obliga\u021biilor legale, includ:<\/p>\n

                1.<\/strong> men\u021binerea unui registru al turi\u0219tilor caza\u021bi \u0219i transmiterea informa\u021biilor c\u0103tre autorit\u0103\u021bile competente conform dispozi\u021biilor legale;<\/p>\n

                2.<\/strong> \u00eenregistrarea adresei str\u0103inilor conform cerin\u021belor legisla\u021biei aplicabile;<\/p>\n

                3.<\/strong> re\u021binerea \u0219i plata taxei turistice;<\/p>\n

                4.<\/strong> activit\u0103\u021bi legate de dezvoltarea \u0219i implementarea m\u0103surilor antiteroriste;<\/p>\n

                5.<\/strong> prelucrarea semnalelor, reclama\u021biilor, solicit\u0103rilor de exercitare a drepturilor etc., precum \u0219i a reclama\u021biilor \u0219i garan\u021biilor comerciale (dac\u0103 este cazul), inclusiv preg\u0103tirea r\u0103spunsurilor la acestea;<\/p>\n

                6.<\/strong> contabilitate, facturare \u0219i raportarea pl\u0103\u021bilor primite \u0219i efectuate \u00een conformitate cu legisla\u021bia fiscal\u0103 \u0219i contabil\u0103 \u00een vigoare;<\/p>\n

                7.<\/strong> alte activit\u0103\u021bi \u00een vederea \u00eendeplinirii obliga\u021biilor legale (fiscale, contabile, de reglementare, de licen\u021biere etc.) ale Hotelului Continental, legate de furnizarea de informa\u021bii c\u0103tre autorit\u0103\u021bile de stat \u0219i judiciare competente \u0219i de acordarea de asisten\u021b\u0103 \u00een timpul inspec\u021biilor efectuate de autorit\u0103\u021bile competente.<\/p>\n

                Art. 9.<\/strong> Scopurile prelucr\u0103rii datelor cu caracter personal de c\u0103tre Hotel Continental, legate \u0219i\/sau necesare pentru executarea contractelor de c\u0103tre Hotel Continental, includ:<\/p>\n

                1.<\/strong> acceptarea, administrarea, procesarea \u0219i anularea rezerv\u0103rilor;<\/p>\n

                2.<\/strong> furnizarea de servicii pentru clien\u021bi, inclusiv furnizarea de servicii online prin intermediul Site-ului web sau prin alte platforme\/companii partenere ale Hotelului Continental;<\/p>\n

                3.<\/strong> comunicarea legat\u0103 de serviciile furnizate;<\/p>\n

                4.<\/strong> administrarea \u0219i primirea pl\u0103\u021bilor (inclusiv cele efectuate la distan\u021b\u0103) pentru serviciile furnizate;<\/p>\n

                5.<\/strong> oferirea unei garan\u021bii pentru rezerv\u0103ri \u0219i plata caz\u0103rii la hotel \u0219i pentru serviciile suplimentare solicitate;<\/p>\n

                6.<\/strong> activit\u0103\u021bi financiare \u0219i contabile \u0219i administrarea, procesarea \u0219i colectarea pl\u0103\u021bilor datorate pentru serviciile furnizate;<\/p>\n

                7.<\/strong> recuperarea sumelor transferate incorect;<\/p>\n

                8.<\/strong> oferirea unei abord\u0103ri individuale \u00een furnizarea de servicii, \u00een conformitate cu preferin\u021bele exprimate de utilizator.<\/p>\n

                Art. 10.<\/strong> Scopurile prelucr\u0103rii datelor cu caracter personal, legate de interesele legitime ale Hotelului Continental sau ale ter\u021bilor, includ:<\/p>\n

                1.<\/strong>\u00a0Interes legitim – (1.1.) Exercitarea \u0219i protejarea drepturilor \u0219i intereselor legale ale Hotelului Continental \u0219i (1.2.) Asisten\u021b\u0103 pentru exercitarea \u0219i protejarea drepturilor \u0219i intereselor legale ale clien\u021bilor; alte persoane legate de Hotel Continental; angaja\u021bi ai Hotelului Continental; persoane care prelucreaz\u0103 date cu caracter personal \u00een numele Hotelului Continental; \u0219i partenerii comerciali ai Hotelului Continental:<\/p>\n

                  \n
                • (a) stabilirea, exercitarea sau protejarea revendic\u0103rilor legale ale persoanelor men\u021bionate mai sus la punctele (1.1) \u0219i (1.2), inclusiv depunerea de pl\u00e2ngeri, trimiterea de semnale etc. c\u0103tre autorit\u0103\u021bile de stat \u0219i judiciare competente, inclusiv prin intermediul hot\u0103r\u00e2rilor judec\u0103tore\u0219ti;<\/li>\n
                • (b) supravegherea video \u0219i controlul accesului pentru protejarea propriet\u0103\u021bii Hotelului Continental, dovedirea respect\u0103rii cerin\u021belor aplicabile, oferirea de securitate fizic\u0103 \u00eempotriva intruziunilor asupra cl\u0103dirilor \u0219i propriet\u0103\u021bilor \u0219i protec\u021bia vie\u021bii \u0219i s\u0103n\u0103t\u0103\u021bii cet\u0103\u021benilor;<\/li>\n
                • (c) luarea de m\u0103suri pentru a suspenda furnizarea de servicii \u00een caz de refuz de plat\u0103, \u00eenc\u0103lc\u0103ri ale regulilor \u0219i politicilor stabilite de Hotel Continental etc.;<\/li>\n
                • (d) gestionarea pl\u00e2ngerilor, semnalelor, solicit\u0103rilor etc. primite;<\/li>\n
                • (e) colectarea sumelor datorate Hotelului Continental, inclusiv prin mijloace legale \u0219i\/sau prin atribuire c\u0103tre ter\u021bi, precum \u0219i transferul crean\u021belor c\u0103tre ter\u021bi (cesiuni) \u00een conformitate cu procedura legal\u0103;<\/li>\n
                • (f) emiterea de invita\u021bii notariale.<\/li>\n<\/ul>\n

                  2.<\/strong>\u00a0 Interes legitim – analiza, planificarea \u0219i \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea calit\u0103\u021bii serviciilor furnizate de Hotel Continental:<\/p>\n

                    \n
                  • (a) p\u0103strarea unei copii a datelor din sistemul informatic intern, legate de starea actual\u0103 a hotelului (ocupare, obliga\u021bii etc.) \u00een caz de defec\u021biune a sistemelor informatice;<\/li>\n
                  • (b) primirea, procesarea \u0219i preg\u0103tirea r\u0103spunsurilor la cererile depuse, care nu sunt legate de pl\u00e2ngerile referitoare la serviciile utilizate;<\/li>\n
                  • (c) efectuarea de sondaje privind satisfac\u021bia clien\u021bilor;<\/li>\n
                  • (d) controlul, analiza \u0219i optimizarea proceselor de afaceri pentru \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea calit\u0103\u021bii serviciilor.<\/li>\n<\/ul>\n

                    3.<\/strong>\u00a0Interes legitim – asigurarea func\u021bion\u0103rii normale \u0219i utiliz\u0103rii site-ului web:<\/p>\n

                      \n
                    • (a) \u00eentre\u021binerea \u0219i administrarea site-ului web;<\/li>\n
                    • (b) g\u0103sirea \u0219i rezolvarea problemelor tehnice legate de func\u021bionalitatea site-ului web;<\/li>\n
                    • (c) luarea de m\u0103suri \u00eempotriva ac\u021biunilor r\u0103u inten\u021bionate care afecteaz\u0103 securitatea \u0219i func\u021bionarea corect\u0103 a site-ului web;<\/li>\n<\/ul>\n

                      4.<\/strong>\u00a0Interes legitim – realizarea activit\u0103\u021bilor hoteliere \u0219i de restaurant \u0219i oferirea de servicii hoteliere \u0219i de restaurant de calitate:<\/p>\n

                        \n
                      • (a) administrarea \u0219i gestionarea serviciilor furnizate de Hotel Continental;<\/li>\n
                      • (b) gestionarea \u0219i controlul calit\u0103\u021bii serviciilor furnizate;<\/li>\n
                      • (c) ob\u021binerea feedback-ului cu privire la serviciile furnizate.<\/li>\n<\/ul>\n

                        Art. 11.<\/strong>\u00a0Scopurile prelucr\u0103rii datelor cu caracter personal pe baza consim\u021b\u0103m\u00e2ntului dat de persoana vizat\u0103 includ:<\/p>\n

                        1. Trimiterea de mesaje de marketing \u0219i publicitate pentru servicii, oferte speciale, evenimente etc.;<\/p>\n

                        2. Cercetarea \u0219i ob\u021binerea de feedback cu privire la calitatea serviciilor furnizate;<\/p>\n

                        3. Trimiterea de fi\u0219e informative;<\/p>\n

                        4. Alte scopuri pentru care persoana vizat\u0103 a dat consim\u021b\u0103m\u00e2nt specific.<\/p>\n

                        Furnizarea datelor cu caracter personal c\u0103tre Hotel Continental \u0219i consecin\u021bele refuzului de a le furniza<\/strong><\/p>\n

                        Art. 12. (1)<\/strong> Hotel Continental va indica clar, atunci c\u00e2nd este aplicabil \u0219i \u00een mod corespunz\u0103tor, dac\u0103 furnizarea datelor \u0219i\/sau a documentelor relevante este obligatorie sau este o cerin\u021b\u0103 necesar\u0103 pentru \u00eencheierea sau executarea unui contract, precum \u0219i consecin\u021bele refuzului de a furniza astfel de date;<\/p>\n

                        (2)<\/strong> \u00cen cazul \u00een care sunt necesare explica\u021bii suplimentare, fiecare persoan\u0103 vizat\u0103 poate solicita aceste explica\u021bii la Hotel Continental sau poate face o cerere c\u0103tre contactele indicate pe site-ul oficial;<\/p>\n

                        (3)<\/strong> Refuzul de a furniza date \u0219i documente indicate ca obligatorii poate deveni un obstacol insurmontabil pentru furnizarea unui serviciu de c\u0103tre Hotel Continental, pentru executarea solicit\u0103rilor, cererilor etc. depuse, eliber\u00e2nd Hotel Continental de r\u0103spunderea pentru ne\u00eendeplinire;<\/p>\n

                        (4)<\/strong> Refuzul de a furniza date \u0219i documente sau furnizarea unor date sau documente incorecte poate duce la imposibilitatea furniz\u0103rii serviciilor respective sau la suspendarea serviciilor furnizate de Hotel Continental;<\/p>\n

                        (5)<\/strong> Persoanele vizate nu trebuie s\u0103 furnizeze Hotelului Continental categorii speciale de date \u00een sensul art. 9 \u0219i art. 10 din Regulament (respectiv: date personale care dezv\u0103luie originea rasial\u0103 sau etnic\u0103, opiniile politice, credin\u021bele religioase sau filozofice sau apartenen\u021ba sindical\u0103, date genetice, date biometrice, date despre s\u0103n\u0103tate sau date privind via\u021ba sexual\u0103 sau orientarea sexual\u0103 a persoanei \u0219i date personale legate de condamn\u0103ri \u0219i infrac\u021biuni).<\/p>\n

                        Alte surse de date cu caracter personal<\/strong><\/p>\n

                        Art. 13. (1)<\/strong> \u00cen unele cazuri, datele cu caracter personal prelucrate de Hotel Continental nu vor fi colectate sau primite direct de la persoana vizat\u0103, ci de la ter\u021bi, cum ar fi:<\/p>\n

                        1.<\/strong> Persoane care reprezint\u0103, lucreaz\u0103 pentru sau coopereaz\u0103 cu persoana vizat\u0103;<\/p>\n

                        2.<\/strong> Organizatori de evenimente – \u00een leg\u0103tur\u0103 cu informa\u021biile despre participan\u021bii la eveniment;<\/p>\n

                        3.<\/strong> Parteneri comerciali (de exemplu, site-uri de rezerv\u0103ri, agen\u021bii de turism, alte persoane care furnizeaz\u0103 servicii de intermediere \u00een realizarea rezerv\u0103rilor sau la comandarea altor servicii etc.) ai Hotelului Continental;<\/p>\n

                        4.<\/strong> Autorit\u0103\u021bi de stat \u0219i judiciare competente.<\/p>\n

                        (2)<\/strong> Persoanele men\u021bionate la alin. 1, pct. 1-3 se angajeaz\u0103 s\u0103 informeze persoanele vizate, ale c\u0103ror date le colecteaz\u0103 \u0219i furnizeaz\u0103, \u0219i s\u0103 se asigure c\u0103 furnizeaz\u0103 datele pe o baz\u0103 legal\u0103 valid\u0103.<\/p>\n

                        Prelucrarea informa\u021biilor de c\u0103tre ter\u021bi – persoane \u00eemputernicite s\u0103 prelucreze date cu caracter personal<\/strong><\/p>\n

                        Art. 14. (1)<\/strong> Hotel Continental poate subcontracta activit\u0103\u021bi de prelucrare a datelor cu caracter personal c\u0103tre ter\u021bi – persoane \u00eemputernicite s\u0103 prelucreze date cu caracter personal, \u00een conformitate cu cerin\u021bele Regulamentului \u0219i alte reguli aplicabile pentru protec\u021bia datelor cu caracter personal, \u00een scopurile specificate \u00een aceast\u0103 Politic\u0103.<\/p>\n

                        (2)<\/strong> \u00cen cazul \u00een care datele cu caracter personal sunt dezv\u0103luite \u0219i prelucrate de c\u0103tre persoanele \u00eemputernicite s\u0103 prelucreze date cu caracter personal, acest lucru va fi f\u0103cut doar \u00een m\u0103sura necesar\u0103 pentru a \u00eendeplini sarcinile care le-au fost atribuite de Hotel Continental.<\/p>\n

                        (3)<\/strong> Persoanele \u00eemputernicite s\u0103 prelucreze date cu caracter personal ac\u021bioneaz\u0103 \u00een numele Hotelului Continental \u0219i sunt obligate s\u0103 prelucreze datele cu caracter personal \u00een strict\u0103 conformitate cu instruc\u021biunile primite de la Hotel Continental \u0219i nu au dreptul s\u0103 utilizeze sau s\u0103 prelucreze informa\u021biile \u00een niciun alt mod \u0219i pentru alte scopuri dec\u00e2t cele specificate \u00een aceast\u0103 Politic\u0103.<\/p>\n

                        Categorii de destinatari ai datelor cu caracter personal<\/strong><\/p>\n

                        Art. 15.<\/strong> Hotel Continental nu dezv\u0103luie datele cu caracter personal ale persoanei vizate c\u0103tre ter\u021bi, cu excep\u021bia cazurilor \u00een care:<\/p>\n

                        1.<\/strong> acest lucru este necesar pentru \u00eendeplinirea unei obliga\u021bii legale a Hotelului Continental:<\/p>\n

                          \n
                        • (a) autorit\u0103\u021bi competente de stat, municipale sau judiciare;<\/li>\n
                        • (b) auditori;<\/li>\n<\/ul>\n

                          2.<\/strong>\u00a0acest lucru este prev\u0103zut \u00een mod explicit \u00een Politic\u0103 \u0219i\/sau \u00een condi\u021biile generale (contract) pentru utilizarea serviciilor respective furnizate de Hotel Continental:<\/p>\n